Kirjoittaja Hanna Ojamo / Clean Up Consulting
Luottamukseen ja arvostukseen perustuva johtaminen mahdollistaa siivoustyössä tyytyväisen henkilöstön ja sujuvan arjen.
Kesän asiakasprojektit antoivat mahdollisuuden tarkastella johtamista uudella tapaa
Kesän asiakasprojektit antoivat minulle ainutlaatuisen mahdollisuuden seurata läheltä, miten suuri merkitys hyvällä johtamisella on siivoustyön arjen sujuvuuteen, henkilöstön hyvinvointiin ja asiakastyytyväisyyteen. Kun esihenkilö toimii tiiminsä tukena, kuuntelee aidosti ja ohjaa selkeästi, syntyy työympäristö, jossa jokainen voi kokea olevansa arvokas osa työyhteisöä ja tärkeä osa asiakkaan palvelukokonaisuutta.
Ohjaus ja perehdytys – avaimet onnistuneeseen muutokseen
Hyvä esihenkilötyö tuo työhön selkeyttä, jatkuvuutta ja mahdollisuuden kehittyä. Erityisesti uusien toimintatapojen jalkauttamisessa ohjauksen merkitys korostuu – perehdytys ei ole vain tehtävien läpikäyntiä, vaan yhteistä ymmärryksen rakentamista siitä, miksi ja miten asioita tehdään. Kun työntekijä saa riittävästi tukea ja aikaa omaksua uutta, syntyy luottamus ja varmuus, jotka näkyvät työn laadussa.
Läsnä oleva esihenkilö luo luottamusta ja motivaatiota
Olen nähnyt, miten esihenkilön lämmin läsnäolo voi vaikuttaa koko tiimin työilmapiiriin. Kun työntekijä kokee tulevansa kuulluksi ja nähdyksi, motivaatio kasvaa ja työssä jaksaminen paranee. Hyvä johtaminen ei ole pelkkää prosessien hallintaa, se on ihmisten kohtaamista, arjen tukemista ja yhteisen päämäärän kirkastamista.
Mukana arjen tukena
Puhtaus-coachina haluan olla mukana rakentamassa työyhteisöjä, joissa siivoushenkilöstö saa kasvaa ammatillisesti, joissa he voivat kokea työnsä merkitykselliseksi ja saavat tukea jokaisena työpäivänään. Kun johtaminen perustuu luottamukseen, arvostukseen ja läsnäoloon, työntekijät viihtyvät ja tekevät työnsä hyvin. Henkilöstön hyvä energia näkyy silloin tilojen puhtaudessa ja miellyttävässä ilmapiirissä, jonka kaikki käyttäjät voivat aistia.
Sydämellä johdettu arki on paras arki!
Tunnelmallista ja levollista syksyä.
Hanna Ojamo, puhtaus-coach